Интернет-портал www.eznamka.sk, включая клиентскую зону самообслуживания (Личный кабинет) (определение термина «клиент» см. подробно в разделе Автострадные виньетки, в части Словарь терминов), кроме словацкого языка доступен для клиентов также на следующих языках: английский, немецкий, венгерский, польский и русский язык.
Интернет-портал и Личный кабинет на Интернет-порталe безопасным способом предоставляют клиентам главным образом следующий объем услуг:
- оплату автострадных виньеток и массовую оплату автострадных виньеток по безналичному расчету (подходит прежде всего для предпринимателей) при помощи платежной карты,
- контроль срока действия оплаченных автострадных виньеток,
- приём заявок и сопроводительной документации для внесения изменений регистрационных данных ТС/прицепа в центральный реестр оплаты автострадных виньеток в случае изменения государственного регистрационного знака или страны регистрации ТС/прицепа (т.е. не изменяется само ТС/прицеп, тип и срок действия оплаченной автострадной виньетки),
- приём заявок и сопроводительной документации для регистрации ТС или автопоезда, освобожденного от оплаты автострадных виньеток, в центральном реестре оплаты автострадных виньеток,
- приём прочих клиентских заявок, рекламаций, предложений и жалоб,
- предоставление информации общего характера об обязанности оплаты автострадных виньеток и о ценaх автострадных виньеток (т.е. об актуальных типах и ценах автострадных виньеток).
Более подробная информация о процедуре подачи заявки на регистрацию ТС/автопоезда, освобожденного от оплаты автострадной виньетки, и сопроводительной документации доступна в разделе Услуги клиентам, в части Регистрация транспортных средств, освобожденных от оплаты автострадной виньетки.
Информация о процедуре подачи заявки на внесение изменений регистрационных данных ТС/прицепа в центральный реестр оплаты автострадных виньеток и о сопроводительной документации доступна в разделе Услуги клиентам, в части Изменение данных в учетности оплаты автострадной виньетки.
Вся остальная подробная информация о клиентских каналах продажи и коммуникации и услугах, которые они предоставляют клиентам, приводится в соответствующих положениях Общих условий оплаты автодорожной виньетки Администратора взимания оплаты автострадной виньетки (определение термина «Администратор взимания оплаты автострадной виньетки» см. подробно в разделе Автострадные виньетки, в части Словарь терминов), которые доступны в разделе Услуги клиентам, в части Документы для скачивания.
