Nováky

Az értékesítési helyeken az ügyfelek (az „ügyfél” értelmezését l. az Autópálya-matrica menüpontban a Fogalomértelmezések cím alatt) elsősorban az alábbi szolgáltatásokat vehetik igénybe:

• autópálya-matrica vásárlása készpénzért és készpénz nélkül fizetőkártya (bankkártya) segítségével,
• tájékoztatás a reklamáció érvényesítése / benyújtása esetén követendő eljárásról,
• az útdíjfizetési kötelezettséggel és az autópálya-matricák árával kapcsolatos általános tájékoztatás (azaz tájékoztatás az aktuális matricatípusokról és díjakról).