Az „eznámka” (e-matrica) logóval ellátott kiemelt értékesítési helyek a 8 szlovákiai kerületi székhelyen üzemelnek.
Az értékesítési helyeken az ügyfelek (az „ügyfél” értelmezését l. az Autópálya-matrica menüpontban a Fogalomértelmezések cím alatt) az alábbi szolgáltatásokat vehetik igénybe:
- tájékoztatás a reklamáció érvényesítése / benyújtása esetén követendő eljárásról,
- az útdíjfizetési kötelezettséggel és az autópálya-matricák árával kapcsolatos általános tájékoztatás (azaz tájékoztatás az aktuális matricatípusokról és díjakról).
A fenti szolgáltatásokon kívül a kiválasztott értékesítési helyeken:
- benyújthatóak az útdíjfizetés alól mentesülő járműnek vagy járműszerelvénynek a megvásárolt autópálya-matricákat nyilvántartó rendszerbe történő regisztrálásához szükséges kérelem és a kapcsolódó dokumentumok,
- benyújthatóak a megvásárolt autópálya-matricákat nyilvántartó rendszerben a járműre/pótkocsira vonatkozó adatok módosítását célzó kérelem és a vonatkozó dokumentumok abban az esetben, ha megváltozik a gépjármű/pótkocsi forgalmi rendszáma vagy a gépjárművet/pótkocsit nyilvántartó ország (azaz nem változik maga a jármű/pótkocsi, sem az autópálya matrica típusa vagy érvényessége).
Az útdíjfizetés alól mentesülő jármű/járműszerelvény regisztrálására irányuló kérelem és a vonatkozó dokumentumok benyújtásával kapcsolatos részletes tájékoztatás az Ügyfélszolgálat menüpontban a Díjfizetés alól mentesülő járművek regisztrációja cím alatt olvasható.
A megvásárolt autópálya-matricákat nyilvántartó rendszerben már regisztrált jármű/pótkocsi adatainak módosítására irányuló kérelem és a vonatkozó dokumentumok benyújtásával kapcsolatos információk az Ügyfélszolgálat menüpontban az Adatmódosítás a megvásárolt autópálya-matricákat nyilvántartó rendszerben cím alatt olvashatóak.
Az „eznámka” (e-matrica) logóval ellátott kiemelt értékesítési helyek a 8 szlovákiai kerületi székhelyen üzemelnek:
Nyitvatartás : Hétfő-Péntek 8:00-16:00
Bratislava - közeli Shopping Palace Zlaté piesky
Studená 5, 82104 Bratislava - GPS: 48.180888, 17.178888
Trnava - Tanker Truckcentrum - Nová ulica, Trnava 91701
GPS: 48.36825, 17.61743
Trenčín - areál Old Herold - Bratislavská 36, 91174 Trenčín
GPS: 48.89896111, 18.0305222
Nitra - Priemyselná 86/4, 94905 Nitra
GPS: 48.2895956, 18.0911878
Žilina - Kragujevská 9, 01065 Žilina
GPS: 49.227402777, 18.72320555
Banská Bystrica - Business center Anri
Zvolenská 14, 97405 Banská Bystrica - GPS: 48.707744, 19.1365
Prešov - SAD Prešov - Jilemnického 4, 08069 Prešov
GPS: 48.9765333, 21.2458444
Košice - Rastislavova 106, 04201 Košice
GPS: 48.69190555, 21.262086111
Az értékesítési és az ügyfelekkel való kommunikációt szolgáló kommunikációs csatornákkal és az általuk nyújtott szolgáltatások körével kapcsolatos további részletes tájékoztatást az Útdíjbefizetéseket kezelő szervezet által kiadott A matrica megfizetésére vonatkozó általános feltételek vonatkozó rendelkezéseiben; a dokumentum az Ügyfélszolgálat menüpontban a Letölthető dokumentumok cím alatt található (az „Útdíjbefizetéseket kezelő társaság” fogalom értelmezését l. az Autópálya-matrica menüpontban a Fogalomértelmezések cím alatt).
