Rady i pomoc

W wykazie tym podano sytuacje, z którymi mogą się klienci najczęściej spotkać w związku z uiszczeniem opłaty z tytułu zakupu winiet autostradowych, zwolnieniem z zakupu winiet autostradowych, lub podczas okresu ważności zakupionych winiet autostradowych. Dla klientów, którzy znajdą się w takich sytuacjach, przygotowano następujące wskazówki od Świadczącego usługi według poszczególnych tematów i przedstawione są w formie zalecanych kroków, w jaki sposób postępować w konkretnej sytuacji (szczegółowe definicje pojęć „klient” i „Świadczący usługi” patrz sekcja Winiety autostradowe, część Słownik pojęć).  

Poniższe wskazówki Świadczącego usługi mają jedynie charakter informacyjny i ich celem jest treściwie poinformowanie klientów o przedmiotowym temacie/sytuacji. Wszystkie prawa i obowiązki klientów regulują odpowiednie postanowienia ustawy nr 488/2013 Dz.U. o winiecie autostradowej oraz o zmianie niektórych ustaw w brzmieniu obowiązującym (zwana dalej „ustawą 488/2013 Dz.U. o winiecie autostradowej oraz o zmianie niektórych ustaw w brzmieniu obowiązującym”) w odpowiednich przepisach Ogólnych warunków zakupu winiety autostradowej Zarządcy poboru opłat za zakup winiety autostradowej, które są dostępne w sekcji Usługi na rzecz klientów, część Dokumenty do pobrania (szczegółowa definicja pojęcia „Zarządca poboru opłat autostradowych” patrz sekcja Winiety autostradowe, część Słownik pojęć).

Wykaz tematów