Najczęściej zadawane pytania

Ak na novom vozidle je iná EČV , treba požiadať o zmenu oslobodenia podaním novej žiadosti s kompletnými prílohami. Pri zmene registrácie držiteľ parkovacieho preukazu k žiadosti o zmenu Žiadosť o zmenu oslobodenia od úhrady diaľničnej známky za užívanie vymedzených úsekov diaľnic SR pre držiteľov parkovacieho preukazu ŤZP predloží tie isté doklady ako pri podaní novej žiadosti. Držiteľ parkovacieho preukazu môže mať v jednom čase na jeden parkovací preukaz oslobodené len jedno vozidlo. Po zrealizovanej zmene Správca výberu úhrady diaľničnej známky vystaví Vyjadrenie o registrácii vozidla/jazdnej súpravy oslobodených od úhrady diaľničnej známky vystaveného Správcom výberu úhrady diaľničnej známky. Dňom vystavenia uvedeného Vyjadrenia so zaznamenanou zmenou zaniká pôvodné oslobodenie.

Po schválení žiadosti o oslobodenie dostáva držiteľ parkovacieho preukazu Potvrdenie o oslobodení vozidla (Vyjadrenie k žiadosti o registráciu vozidiel a/alebo jazdných súprav oslobodených od úhrady diaľničných známok). Od tohto dátumu môžete využívať spoplatnené úseky bez úhrady diaľničnej známky. Oslobodenie je platné po dobu platnosti parkovacieho preukazu.  Oslobodenie vozidla si viete overiť aj telefonicky na infolinke 02/58311111.

Doręczenie SMSa rejestrującego z kodem weryfikującym jest bezpłatne.

Áno, pri kúpe si nastavujete dátum začiatku platnosti diaľničnej známky. Začiatok platnosti všetkých druhov diaľničnej známky si viete nastaviť na deň úhrady Diaľničnej známky alebo na neskorší deň, avšak najneskôr 60 dní odo dňa jej úhrady. Takto určený deň začiatku platnosti zároveň nesmie presiahnuť posledný deň platnosti príslušnej edície, ktorým je 31. december daného kalendárneho roka.

Najpohodlnejší je nákup diaľničnej známky cez našu oficiálnu predajnú stránku www.eznamka.sk alebo mobilnú aplikáciu eZnamka. Pre tých, ktorí uprednostňujú fyzický nákup v kamennej predajni, sú však stále k dispozícii stovky predajných miest – vybrané čerpacie stanice, informačno-predajné miesta na hraničných priechodoch a po novom už aj vybrané  pobočky Slovenskej pošty v krajských mestách, ktoré sú uvedené na stránke www.eznamka.sk

Oficiálna predajná stránka je iba jedna – je to www.eznamka.sk. Tu motoristi kúpia diaľničnú známku za oficiálne zákonom stanovené ceny. Na trhu však fungujú aj rôzne sprostredkovateľské weby, ktoré si k samotnej cene diaľničnej známky účtujú aj rôzne poplatky navyše. NDS pravidelne varuje motoristov, aby na nákup využívali výlučne oficiálny web www.eznamka.sk ,mobilnú aplikáciu alebo kamenné predajné miesta. Motorista si totiž nákupom cez sprostredkovateľský portál môže skomplikovať reklamačný servis a predovšetkým odovzdá svoje údaje často anonymným prevádzkovateľom. 

Nie všetky ťahy diaľnic sú spoplatnené. Zo spoplatnenia sú vyňaté niektoré úseky diaľnic a mestské obchvaty. Predtým, ako si budete plánovať cestu, si pozrite mapu spoplatnenia, nájdete ju tu: https://eznamka.sk/sk/spoplatnene-useky/siet. Spoplatnené úseky sú v nej vyznačené bledomodrou farbou. Pod mapou sú uvedené spoplatnené úseky aj slovne.

V prípade, že potrebujete s prevoznou značkou využiť spoplatnený úsek doporučujeme zakúpiť krátkodobú diaľničnú známku.

Táto situácia môže mať viacero príčin. Často sa stáva, že motorista sa napríklad pomýli pri zadávaní evidenčného čísla vozidla. Alebo sa môže stať, že v banke z nejakého dôvodu neprejde platba. Platí však základné pravidlo – po úspešnej úhrade elektronickej diaľničnej známky dostane motorista potvrdenie, spravidla na e-mail. Treba si hneď po nákupe skontrolovať všetky údaje – zadané evidenčné číslo, dátum platnosti a podobne. Ak ste si známku kupovali online a takéto potvrdenie Vám neprišlo, pričom zadaná e-mailová adresa je správna, znamená to, že platnú diaľničnú  známku zakúpenú nemáte. Vtedy treba nákup zopakovať. Je však neskoro riešiť to, až keď Vám príde pokuta. NDS vám v tom prípade už nevie pomôcť, keďže priestupky rieši príslušný okresný úrad a v blokovom konaní orgán Policajného zboru. Platnosť diaľničnej známky si tiež viete skontrolovať na https://eznamka.sk/selfcare/modification/select/select-vignettes/?operation=Check

Motorista by mal mať platnú diaľničnú známku zakúpenú ešte pred vstupom na spoplatnený úsek. Ak si však uvedomí, že nemá diaľničnú známku až pri pohľade na tabuľu signalizujúcu spoplatnenie, netreba hneď stresovať. Známka sa dá kúpiť aj dodatočne buď na najbližšej čerpacej stanici alebo na stránke www.eznamka.sk alebo cez mobilnú aplikáciu. Motorista to však musí stihnúť do polnoci daného kalendárneho dňa. S nákupom by však nemal dlho otáľať, diaľničná polícia ho totiž môže zastaviť a skontrolovať aj priamo na diaľnici. Známku si preto treba zaobstarať čo najskôr.  

Platí, že za správnosť údajov zodpovedá výlučne kupujúci, preto si treba hneď po nákupe skontrolovať potvrdenie o úhrade. Ak si všimnete chybu, viete si ju opraviť buď na predajnom mieste do 15 minút od úhrady alebo sám na www.eznamka.sk – oprava údajov diaľničnej známky v deň vykonania úhrady alebo do dňa začiatku Platnosti diaľničnej známky. Ak si chybu všimnete až nasledujúci deň, alebo neskôr, je to o čosi komplikovanejšie. Treba to oznámiť cez formulár na webe www.eznamka.sk. Oprava sa potom môže vykonať iba vtedy, ak ste si omylom kúpili známku na evidenčné číslo vozidla, ktoré neexistuje, resp. v čase nákupu neexistovalo. A budete k tomu potrebovať aj potvrdenie o neexistencii vozidla od príslušného orgánu. Ako požiadať o opravu údajov nájdete na https://eznamka.sk/sk/dialnicne-znamky/rady-a-pomoc/oprava-udajov-postup.

Áno, viacero diaľničných známok je možné zrealizovať cez hromadný nákup, kde naraz viete zadať max.  500 EČV.

Aj tu platí, že za zadané údaje je zodpovedný výlučne ten, kto ich zadáva, čiže kupujúci. Ak si všetko poriadne skontrolujete ešte pred zaplatením, vyhnete sa akýmkoľvek komplikáciám. Platnosť na diaľničnej známke možno opraviť, ak jej platnosť ešte nenastala – nie však spätne.

Diaľničná známka sa v princípe viaže na evidenčné číslo vozidla. Čiže ak ste si tabuľku s evidenčným číslom nechali a prenesiete si ju na nové vozidlo, diaľničná známka ostáva platná. Ak však vozidlo predávate aj s tabuľkou s evidenčným číslom, odporúčame premietnuť platnú diaľničnú známku do predajnej ceny. V tomto prípade totiž nie je možné známku previesť na nové motorové vozidlo s iným evidenčným číslom.

Platnosť diaľničnej známky j uvedená na Potvrdení o úhrade diaľničnej známky. Platnosť je možné overiť na https://eznamka.sk/selfcare/modification/select/select-vignettes/?operation=Check alebo cez mobilnú aplikáciu.

Diaľničná známka je povinná len pre dvojstopové vozidlá kategórie M1 a N1. Čiže na bežnú motorku ani trojkolku známku nepotrebujete. Všetci vodiči sú však povinní rešpektovať pravidlá cestnej premávky. Na diaľnici zákon určuje aj minimálnu rýchlosť, a to 80 kilometrov za hodinu mimo obce. Takže motorky, ktorých konštrukčná rýchlosť je nižšia, by nemali vstupovať na diaľnicu vôbec.

Ak súčet najväčšej technicky prípustnej celkovej hmotnosti motorového vozidla M1 a N1 a najväčšej technicky prípustnej celkovej hmotnosti prípojného vozidla O1 sa O2 nepresiahne 3,5 tony, stačí Vám diaľničná známka na motorové vozidlo. Akonáhle jazdná  súprava prekročí 3,5 tony, musíte mať zakúpenú diaľničnú známku zvlášť na motorové vozidlo a zvlášť na prívesný vozík

Ak motorista kúpil známku na už oslobodené vozidlo (alebo mu rodinný príslušník chcel urobiť radosť a nevedel, že má oslobodenie), dá sa požiadať o vrátenie úhrady cez formulár https://eznamka.sk/selfcare/request. Prostriedky sa však nevracajú v prípade, ak si motorista najskôr kúpil diaľničnú známku a neskôr mu bolo schválené oslobodenie. 

Ak ste zadali všetky údaje správne, potvrdenie príde na váš e-mail/telefónne číslo. Ak potvrdenie neprišlo, mohol nastať problém pri prevode prostriedkov prostredníctvom platobnej brány. Vtedy treba úhradu zopakovať. Ak bola platba strhnutá dvakrát, väčšinou sú peniaze vrátené automaticky na váš účet do 2 - 4 pracovných dní. Pokiaľ sa tak neudeje do 10 pracovných dní , treba požiadať o vrátenie finančných prostriedkov cez formulár https://eznamka.sk/selfcare/request. V každom prípade však platí, že kým nedisponujete potvrdením o úhrade, tak nemáte platnú diaľničnú známku. Preto treba hneď po nákupe diaľničnej známky skontrolovať, či vám vôbec potvrdenie prišlo a ak áno, treba sa pozorne pozrieť na správnosť zadaných údajov. Vyhnete sa tak zbytočnej pokute.

Áno, ak ostáva vozidlo rovnaké a mení sa len evidenčné číslo, dá požiadať o zmenu ECV na diaľničnej známke. Potrebné informácie nájdete na https://eznamka.sk/sk/dialnicne-znamky/rady-a-pomoc/zmena-udajov-postup.